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请问尝试了哪些方法？

可以参考以下3种方法，看下是否有效。

1、在【语言和区域】中的“首选语言”下添加英语（美国），并且进入后确保添加了该“键盘布局”，重启电脑，然后再删除该英语。

2、在任务栏搜索框输入 注册表 打开

（修改注册表有风险，请先备份

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A...）

进入

HKEY_CURRENT_USER\Keyboard Layout\Preload

删除右侧多余的内容。

通常 00000804 是 简体中文 ，00000409是美国英语

3、（若是有重要文件，建议先备份，防止意外）

鼠标右击开始菜单，运行，输入：

C:\WINDOWS\system32\sysprep\sysprep.exe

将打开系统准备工具。点击确定，将重启电脑，进入第一次开机时的设定界面。

语言选择的时候，只选择“中文简体”。

在登录Microsoft账号的时候，点击注册，新建一个Microsoft账号。账号通常是邮箱地址，一定确保邮箱的开头几位数字和之前第一次开机时登录的Microsoft账号的显示邮箱不同。否则可能导致原本地账号丢失。（务必）

完成后，将进入一个新的账号，可以打开开始菜单，点击用户头像，将可以看到原来的账号头像，点击后就能进入原来的账号，看下是否恢复正常。

回到原来账号后，新建的账号若是不需要，可以删除：

鼠标右击开始菜单----运行，输入：

netplwiz

在这里可以删除。

若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）